hintOffer: Lead Response Management Platform
shape
  • hintOffer
  • Lead Response Management Platform

Sprawdź, co klient robił z przesłaną przez Ciebie ofertą i zwiększaj skuteczność sprzedaży.

Wg badań podjęcie kontaktu z klientem w odpowiedniej chwili zwiększa szanse na sprzedaż nawet 9 krotnie (SPRAWDŹ).

shape

Platforma hintoffer dzięki szczegółowej analizie i monitorowaniu aktywności klienta w związku z przesłaną ofertą – pozwala przygotować się do rozmowy oraz skontaktować z klientem w najlepszym dla skutecznego zamknięcia sprzedaży momencie.

hintoffer:


  • powiadomi czy i kiedy klient otworzył przesłaną ofertę,
  • wskaże najlepszy moment na podjęcia kontaktu w sprawie oferty,
  • przeanalizuje co w ofercie najbardziej zainteresowało klienta,
  • określi ile czasu poświęcono na jej analizę,
  • precyzyjnie określi ile razy klient wracał do oferty i ile czasu trwały kolejne interakcje,
  • czy ją drukował i czy była pobierana,
  • umożliwi kontrolę liczby realnie wysłanych i otworzonych ofert,
  • pozwoli na identyfikację leadów, z którymi nie wykonano kontaktu pomimo otwarcia kontaktu,
  • pozwala na lepsze przygotowywanie ofert na podstawie analityki behawioralnej,

Dziś to nie intuicja ale dane podnoszą skuteczność sprzedaży.


mobile

Maksymalnie 5 godzin na kontakt.

Lead Response Managemnet jest sztuką zarządzania odpowiedzią na zainteresowanie klienta ofertą firmy w ściśle określonym momencie, który daje maksymalne szanse na zamknięcie sprzedaży – szczególnie gdy klient otwiera przesłaną ofertę.


Zazwyczaj handlowcy planują kontakt w sprawie oferty po siedmiu dniach od daty jej wysłania.


Tymczasem badania wskazują, że największe szanse na zamknięcie sprzedaży stwarza kontakt wykonany maksymalnie do 5 godzin od otworzenia oferty, a 23% firm nie kontaktuje się z klientami mimo, że klienci byli zainteresowani ofertą firmy (więcej – LINK).





Funkcje

  • Alerty email o otworzeniu oferty.

    Zastanawiasz się czy klient otworzył Twoją ofertę i kiedy najlepiej się z nim skontaktować? A może masz wrażenie, że rozmawiasz z klientem o przesłanej uprzednio ofercie, z którą jak dotąd się nie zapoznał?

    Platforma wyśle alert e-mail na Twoją skrzynkę z informacją o otwarciu oferty przez klienta. Jest to kluczowa informacja z punktu widzenia planowanego follow up’u w sprawie oferty oraz szans na zamknięcie sprzedaży.

  • Follow’up alert email

    Zastanawiasz się kiedy wykonać kontakt w sprawie wysłanej oferty? Często planujesz go standardowo w siódmym dniu wysłania oferty? W czasie rozmowy masz czasami wrażenie, że klient nie pamięta już Twojej oferty lub nie mówiąc Ci o tym wprost wcześniej jej nie otworzył?

    Platforma po 4 godzinach od otwarcia oferty wyśle Ci kolejnego maila z alertem o konieczności wykonania kontaktu w sprawie oferty. Jest to ostatni moment na kontakt z klienta, który stwarza maksymalne szanse na zamknięcie sprzedaży.

  • Analityka behawioralna

    Planujesz rozmowę z klientem w sprawie swojej oferty i zastanawiasz się co klienta w niej zainteresowało? Na czym konkretnie skupił uwagę i jak interpretować takie sygnały aby być przygotowanym do rozmowy i efektywnie zmierzyć się z obiekcjami?

    Po wysłaniu oferty dokładnie wiesz co się z nią działo. Platforma dostarczy Ci kluczowych informacji:
    - ile czasu klient poświęcił na zapoznanie się z nią,
    - ile razy do niej wracał i ile czasu trwały kolejne interakcje,
    - na którą część oferty poświęcił najwięcej czasu ( w całości oraz w poszczególnych interakcjach),
    - czy była drukowana lub została pobrana

    Te kluczowe informacje pozwolą Ci monitorować aktywność klienta i przygotować się do rozmowy o przesłanej ofercie. Z jednej strony będziesz przygotowany na konkretne pytania w kontekście tych części swojej oferty, które były najdłużej analizowane przez klienta, zmierzyć się z obiekcjami i przygotować nowe propozycje.

  • Określanie kluczowych punktów zainteresowania

    W praktyce sprzedaży klient często otrzymuje ofertę składającą się z dużej liczby stron lub zawierająca różne propozycje lub opcje.

    Analityka platformy dostarczy szczegółowych informacji, co klienta szczególne w przesłanej ofercie zainteresowało i ile czasu poświęcił na analizę konkretnych fragmentów. Umożliwi szybkie filtrowanie i ustawianie fragmentów ofert w porządku od tych, które najbardziej zainteresowały klienta do tych, którym poświęcił najmniej uwagi. Dzięki temu szybko otrzymujemy informacje co najbardziej klienta w ofercie zainteresowało i o czym będzie chciał ewentualnie rozmawiać w kolejnym kontakcie w sprawie oferty.

  • Zarządzanie lejkiem sprzedaży

    Ile razy w czasie kontroli funnelu odnosisz wrażenie, że dane raportowane przez Twój zespół w CRM wyglądają bardzo dobrze ale potem okazuje się, że wiele szans NIE skończyło się zamknięciem sprzedaży i orientujesz się, że brakuje Ci konkretnych ilościowych danych, które pozwolą na lepszą kontrolę szans realizacji celu sprzedażowego?

    Analityka hintOffer umożliwia wprowadzenie do lejka sprzedażowego dwóch etapów monitorowania procesu sprzedaży opartych na twardych danych nie tylko o liczbie ofert wysłanych ale przede wszystkim - otworzonych przez klientów.

    Ten KPI umożliwi precyzyjne określenie współczynnika konwersji i pewniejsze zarządzanie sprzedażą.

  • Identyfikacja leadów bez kontaktu

    Menedżer sprzedaży musi dbać o ciągłe podnoszenie efektywności swojego zespołu identyfikując procesy, których optymalizacja przełoży się szybko na osiągane wyniki. Badania pokazują (więcej – LINK) jednak, że 23% firm nie kontaktuje się z klientami pomimo, że klienci zainteresowali się ofertą firmy.

    Analityka hintOffer umożliwi precyzyjną identyfikację wszystkich klientów, którzy otwierając ofertę wyrazili istotny dla procesu sprzedaży sygnał zakupowy. Dlatego menedżer sprzedaży może kontrolować leady, które dotąd mogły być pomijane w procesie kolejnych follow upów.

  • Analityka i Targetowanie ofert

    Sprzedając różne produkty czy usługi często zastanawiasz się, który z produktów wyeksponować w ofercie lub który pod kątem ceny i specyfikacji będzie optymalny dla klienta?

    Na platformie hintoffer masz dostęp do historycznych danych analitycznych o ofertach otworzonych. Na ich podstawie będziesz wiedział, którymi produktami lub usługami był szczególnie zainteresowany. Te informacje pozwolą Ci na maksymalne dostosowanie ofert do potrzeb Twoich klientów i zwiększenie sprzedaży.

Jak to działa

mobile

Cennik

Możesz wybrać PAKIET dostosowany do Twoich potrzeb.

Enterpreneur

29* / miesiąc
39* / miesiąc
Dla firm które obsługują małą liczbę klientów




  • nielimitowana liczba wysłanych ofert
  • nielimitowana liczba użytkowników
  • do 10 otwartych ofert

POPULARNE

Advanced

149* / miesiąc
199* / miesiąc
Dla firm posiadających kilku handlowców lub wysyłających seryjne oferty


  • nielimitowana liczba wysłanych ofert
  • nielimitowana liczba użytkowników
  • do 100 otwartych ofert

Trade

199* / miesiąc
289* / miesiąc
Dla firm z rozbudowaną strukturą sprzedaży i dużą liczbą klientów



  • nielimitowana liczba wysłanych ofert
  • nielimitowana liczba użytkowników
  • do 200 otwartych ofert

Corpo

  Indywidualne wycena 
  Indywidualne wycena 
Porozmawiajmy indywidulanie o Twoich potrzebach



  • nielimitowana liczba wysłanych ofert
  • nielimitowana liczba użytkowników
  • powyżej 200 otwartych ofert
*ceny są cenami netto - do cen należy doliczyć 23% VAT
99* zł - dodatkowa opłata za możliwość wykorzystania własnej domeny w przesyłanym linku do oferty.
test

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania, chcesz się dowiedzieć więcej, napisz do nas